Około 90% wszystkich zamówień realizujemy od razu – w tej sytuacji zamawiane przez Ciebie produkty znajdują się na naszym magazynie. W przypadku produktów, wymagających indywidualnego zamówienia potrzebujemy czasu niezbędnego do jego realizacji u naszych dostawców – informację o czasie realizacji znajdziesz pod każdym z produktów. Czas kompletacji zamówienia płynie od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub od momentu złożenia zamówienia jeśli wybrałeś opcje dostawy za pobraniem.
Do czasu kompletacji należy doliczyć czas dostawy:

1. 1 dzień roboczy w przypadku wyboru dostawy przez kuriera.

2. 2-3 dni robocze w przypadku wyboru Poczty Polskiej.

3. Po godzinie 12.00 doliczamy jeszcze jeden dzień na realizację.

Nie musisz się rejestrować, natomiast rejestracja pozwoli Ci na szybsze zamówienie, a przy kolejnych zamówieniach parametry poprzedniego znajdziesz na swoim koncie w Zamówieniach. Ponadto dla naszych zarejestrowanych Klientów mamy specjalne oferty, o których na bieżąco będziemy informować.

Mamy dostępne dla Ciebie wszystkie formy płatności 🙂

1. Za pośrednictwem platformy Przelewy24.pl – szybka i bezpiecznaforma przy pomocy m.in. BLIK, natychmiastowy przelew.

2. Zapłata tradycyjnym przelewem bankowym.

3. Przekaz bankowy czy SkyCash.

4. Gotówka przy odbiorze zamówienia – pobranie.

Działamy tak, aby dopasować się do Twoich potrzeb, dlatego wszystkie możliwe formy są u nas dostępne:

1. Bezpłatny odbiór -w jednym z naszych salonów w Poznaniu, koszt 0.00 zł.

2. Przesyłka – Pocztą Polską- czas realizacji 2-3 dni robocze, koszt: 20.00 zł,

3. Przesyłka kurierska – czas realizacji 1 dzień roboczy, dla zamówień złożonych do godziny 12.00, z opcją za pobraniem, koszt 25.00 zł.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod numerem telefonu: +48 603 310 031, oraz pod adresem mailowym sklep@medaroptyk.pl. Możesz także skorzystać z naszego formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem: medaroptyk.pl/sklep/kontakt/

Każda z proponowanych w naszym sklepie opraw jest dokładnie opisana przez producenta, ale także skrupulatnie przez nas zwymiarowana. Szczegóły znajdziesz w opisie każdej oprawy, poniżej poglądowy przykład:

W jakim kolorze i z jakiego materiału wykonane są oprawy w sklepie MEDAR OPTYK? Wszystkie niezbędne informacje dotyczące oferowanych produktów są dla Ciebie przygotowane przez nas „w opisie” pod zdjęciem lub zakładce „dodatkowe informacje”.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące oferowanych produktów są dla Ciebie przygotowane przez nas „w opisie” pod zdjęciem lub zakładce „dodatkowe informacje”.

Po wybraniu oprawy program intuicyjnie podpowiada kolejne kroki.
Najpierw wprowadź dane soczewek okularowych tj. moc sferyczną, moc i oś cylindra oraz PD (rozstaw źrenic) zgodnie z instrukcją.
Następne program wyświetli odpowiednie soczewki okularowe wraz z ich cenami.
W okienku znajdują się także wszystkie niezbędne informacje tj. indeks (1.5/1.6/1.67), powłoka zabezpieczająca soczewkę okularową oraz ikony przedstawiające ich charakterystykę, ponadto najeżdżając kursorem myszki wyświetli się wyczerpująca informacja na temat produktu. W laboratoriach MEDAR OPTYK wykonujemy okulary każdego rodzaju. Jeśli w dostępnych do wyboru soczewkach okularowych nie znajdziesz tych, które spełnią Twoje potrzeby, prosimy Cię o kontakt z nami przy pomocy  formularza  lub telefonicznie pod numer telefonu +48 603 310 031. Dołożymy wszelkich starań, aby wykonać dla Ciebie jak najlepsze okulary. Jeśli jednak z niezależnych przyczyn nie będziemy mogli dopasować danego rodzaju soczewek okularowych do wybranej przez Ciebie oprawy, skontaktujemy się z Tobą w celu znalezienia jak najlepszego rozwiązania dla Ciebie.

Soczewki okularowe czy soczewkowe powinny być dobierana przez doświadczonego specjalistę (okulistę lub optometrystę). W swojej ofercie mamy także indywidualną wizytę optyczną https://medaroptyk.pl/umowwizyte/ , podczas której pomożemy Ci dobrać Twoją korekcję. Okulary i soczewki kontaktowe możesz także zakupić na podstawie poprzedniej recepty bądź dotychczasowych mocy. Jeśli masz swoją receptę zapis może się różnić od tego w naszym sklepie, dlatego mamy dla Ciebie pomoc:

1. MOC = PWR= SPH = SFERA

2. CYLINDER = CYL = ASTYGMATYZM

3. OŚ = OŚ CYLINDRA

4. KRZYWIZNA = BC

5. ŚREDNICA= DIA

6. ADDYCJA = ADD = DODATEK DO BLIŻY

7. ROZSTAW ŻRENIC = PD

Przy składaniu zamówienia w okienku PODSUMOWANIE KOSZYKA znajduje się okno KUPON, w którym prosimy Cię o wpisanie kodu kuponu i zatwierdzenie go klikając ZASTOSUJ KUPON, który spowoduje zmianę kwoty do zapłaty. Następnie przejdź do płatności klikając PRZEJDŹ DO KASY.
Kolejną opcją jest wpisanie kodu kuponu w menu ZAMÓWIENIE, klikając w lewym górnym rogu strony opcję MASZ KUPON? Po jego kliknięciu wyświetli się okienko, w które możesz wpisać swój kod rabatowy.

Jesteśmy tu dla Ciebie! Jeśli pojawił się jakiś problem z zamówieniem lub posiadasz produkt, który u nas kupiłeś a pojawiły się u Ciebie jakieś pytania, nie wahaj się zadzwoń lub napisz do nas – pomożemy!

Reklamację możesz złożyć z tytułu gwarancji (jeśli taka przysługuje – informacja w opisie produktu), bądź w oparciu o rękojmię. Zgłoszenie reklamacyjne składasz wraz z wypełnionym formularzem dostępnym tu: POBIERZ.
Pamiętaj, że produkt i opakowanie nie może być naruszone. Jeżeli szkoda powstała w trakcie transportu niezbędny jest formularz wypełniony przez Kuriera. Jeśli masz pytanie dotyczące reklamacji możesz także do nas zadzwonić lub napisać tu: KONTAKT.